sanne hoppenbrouwers op 08 december 2022 over Outletuur.nl in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges
Outletuur.nl
Een klant van Outletuur.nl heeft een bestelling geplaatst en betaald, maar deze is nog niet ontvangen omdat het pakket vastzit bij PostNL. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail en WhatsApp, heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf. De klant beschouwt de situatie als oplichterij en heeft het dossier doorgegeven aan de overheid en TestAankoop.
Mijn bestelling zit vast bij PostNL. Verschillende emails en whatsapp berichten gestuurd bij Outletuur en tot op heden geen enkele reactie gekregen.
Wel krijg ik een mailtje als mijn andere artikelen nog in het winkelmandje zitten. Dit is pure oplichterij. Niet kopen daar. Dossier doorgegeven aan de overheid en TestAankoop.
Onmiddellijk mijn geld terug storten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Outletuur.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Outletuur.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
