Klachten over Outletplanet.nl

Outletplanet gemaild dat ik een klacht had ingediend. Antwoord, ik krijg geen geld terug en ik moet wachten op de 30 dagen leveringstijd. Deze waren al verstreken ten tijde van mijn mail, dd 16 september. Daarna niets meer vernomen van Outletplanet Lees meer

16 augustus een buikspiertrainer besteld bij outletplanet. Het product bleek, na betaling, uitverkocht. Een webwinkel hoort te weten welke produkten zij voorradig hebben, zodat de klant wel of niet de keuze heeft om te bestellen. Diverse malen gevraagd naar de status van... Lees meer

Op 19 juli luchtbed besteld en betaald. Deze is nodig voor de vakantie welke 12 augustus aan zou vangen. Ik krijg een mail dat het luchtbed dat bij verwerking van uw order xxxxx in het magazijn, is gebleken dat de... Lees meer

Op 6 augustus 2012 dit luchtbed besteld en betaald. Kreeg orderbevestiging per mail. Op 7/8 kreeg ik de mail: Bij verwerking van uw order xxxxx in het magazijn, is gebleken dat de door u bestelde artikel(en) momenteel in bestelling staan... Lees meer

Heb 4 augustus hangstoel besteld hieronder de laatste mail van "outletplanet" ontvangen op 6 augustus; "Bij verwerking van uw order ****** in het magazijn, is gebleken dat de door u bestelde artikel(en) momenteel in bestelling staan bij onze leverancier. Wij verwachten met enkele dagen... Lees meer

besteld en betaald windscherm en schaduwdoek mail gekregen dat het niet voorradig is maar op de bestellijst is het wel voorradig 3 mail verzonden geen reactie ,2maal gebeld geen antwoord alleen antwoordapparaat in laatste mail verzocht geld terug te storten... Lees meer

Op 30 april terrasverwarmer besteld en 253 euro betaald; zou uit voorraad leverbaar zijn. Na enkele weken bericht dat e.e.a niet in de container zat maar dat wel een (goedkopere) zwarte uitvoering kon worden geleverd. Wij wilde dit niet. Op mails... Lees meer

Op 21 juni j.l een bestelling van kampeerartikelen geplaatst en direct betaald. Volgende dag een mailtje gehad dat de bestelling niet voorradig is. Men antwoord steeds op onze mail met een standaard antwoord dat men deze week een levering binnenkrijgt...... Lees meer

Op 22 april heb ik een elektrische fiets gekocht bij outletplanet, deze kreeg ik in juni geleverd na heel wat mailwisseling. Ik heb deze fiets in elkaar gezet zonder een duidelijke beschrijving hoe dat moest. Nu zou ik een fiets... Lees meer

Krijg ook mailtjes van dezelfde strekking als in de andere recensie van ene Marlies die intern navraag zal doen. Op de site stond niet vermeld dat de koelbox niet leverbaar was en dus wel betaald. Onduidelijk wanneer levering nu gaar... Lees meer