Mijn Klacht:

Mango houten bureau gekocht.
Toen we hem wilden inladen zag ik wat schaafsel liggen.
Ik zei er zit toch geen ongedierte in?
Waarop de verkoper zei : nee dat lag er al
En met zijn schoen wegveegde.
De zelfde dag thuis (zaterdag) zagen we houtworm gaatjes en lag er al zaagsel onder.
Direct gebeld.
Maar de meneer was niet op de zaak en dus per whatsApp de foto’s al gestuurd.
Waarop ik later een berichtje terug kreeg dat ze er niet van afwisten en niets voor mij konden doen.
Na het weekend weer gebeld.
Daar werd direct gezegd dat ze niets voor me konden of wilden doen.
Waarop ik aangaf dat ze niet eerlijk waren geweest en zei dat ze de aanschaf van de bestrijdingsmiddelen dan wel konden vergoeden. 2x €17,05
Maar ook daar wilden ze niks van weten.
En tijdens het gesprek gaf ik aan dat ik eens via andere wegen ging kijken bv rechtsbijstand verzekering of zo.
Toen had hij het over oh ga je nu dreigen? En maakte hem geen flikker uit enz en drukte hij zo de telefoon weg en afgelopen was mijn gesprek.
Terwijl ik hem netjes met u aansprak enz

Gewenste Oplossing:

In ieder geval de kosten van het bestrijdingsmiddel a €32.10 vergoed.