Klacht: Gesloten terwijl het nergens voor het parkeren stond vermeld!

JAS1 op 06 oktober 2018 over outlet Bataviastad in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mode
Status Open
Datum 6 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vrijdagavond op 5 oktober wilde ik en mijn vrouw winkelen in Batavia stad om circa 18:38
Dus nadat we de auto geparkeerd hadden, bleek blijkt dat alles gesloten was.
Aan het begin van de slagboom was geen melding te zien dat de winkels gesloten waren.
We konden niet vertrekken zonder een dagkaart te kopen. We kwamen nog 3 echtparen tegen die hetzelfde was overkomen.
Dat het gesloten was prima, maar dat het nergens voor het gaan parkeren stond vermeld, vind ik heel slecht. (een vorm van oplichting, vind ik)

Gewenste Oplossing:

Wanneer er duidelijk voor het inrijden van de parkeerplaats van Batavia stad, de openingstijden staan vermeld. Of de parkeerbomen open staan als teken dat Batavia stad gesloten is. Nu rijden mensen de parkeerplaats op en komen ze tot ontdekking dat Batavia stad gesloten is. Na betalen van de 3 euro parkeertarief kunnen ze onverrichte zaken weer huiswaarts toe.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over outlet Bataviastad

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over outlet Bataviastad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM