Klacht: outage

Dirk5096893 op 16 februari 2025 over Sony Playstation in de categorie Electronica - Computers, Internetshops - Games en accessoires

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 16 februari 2025

Een klant uit kritiek op Sony Playstation vanwege de recente uitval van het Playstation netwerk. Hij vraagt om een verontschuldiging, een verklaring over de oorzaak van de storing en een compensatie voor de onderbreking, aangezien klanten hiervoor betalen. De klant beschouwt de stilte van Sony als onacceptabel.

Mijn Klacht:

Waar blijft de sorry van sony voor de uitval van het playstation netwerk van ongeveer een week geleden? En waar blijft de verklaring, wat was er aan de hand? En waar blijft de vergoeding voor die uitval? Klanten betalen hiervoor, wat een schandalige vertoning van sony deze stilte!

Gewenste Oplossing:

Een excuus en vergoeding voor de uitval van hun netwerk waar je als klant voor betaald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Sony Playstation
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sony Playstation

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sony Playstation nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dirk5096893
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM