Klacht: Zomaar incasso

Maija op 14 november 2021 over Ourtime in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ourtime
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 14 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik weet gewoon nergens van en gebruik helemaal geen Ourtime meer. Vroeger heb ik het een maand geprobeerd.
Nu zie ik pas dat er elke maand automatisch €29,99 wordt afgeboekt.
Ongelooflijk!!

Ook kan ik mijn profiel niet verwijderen.
Op een bericht hierover naar Ourtime krijg ik geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Stoppen van de incasso’s, uitleg en verontschuldig.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ourtime

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ourtime nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Maija
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM