Klachtenbrief voor Ourtime

Onderwerp: Juridische Klacht - Ongeautoriseerde Incasso na Opzegging Lidmaatschap

[Voornaam Achternaam]
[Straatnaam Huisnummer]
[Postcode, Plaats]
[E-mailadres]

Aan:
OurTime Klantenservice
[Bedrijfsadres]

[Plaats, Datum]

Geachte heer/mevrouw,

Ik maak bezwaar tegen uw recente pogingen om geld te incasseren van mijn rekening ondanks mijn eerdere opzegging van het Ourtime-lidmaatschap. Na mijn beëindiging van het abonnement, heb ik het bedrijf geen toestemming gegeven voor verdere incasso's en ik vind het dan ook zeer verontrustend dat er toch pogingen zijn gedaan om kosten in rekening te brengen.

Conform artikel 6:233 van het Nederlands Burgerlijk Wetboek, zijn bedingen in algemene voorwaarden waardoor een wederpartij (u als bedrijf, ik als consument) wordt benadeeld, vernietigbaar. Hierdoor ben ik van mening dat uw pogingen tot het ongeoorloofd incasseren van geld wettelijk niet toelaatbaar zijn.

Daarnaast staat in artikel 6:119a van hetzelfde wetboek dat de wettelijke rente voor verschillende soorten betalingen wordt vastgesteld en dat buitensporige kosten niet mogen worden doorberekend aan de consument. Dit omvat ongetwijfeld ongeautoriseerde incasso's.

Ik verzoek u daarom dringend om de naleving van mijn opzegging van het lidmaatschap te bevestigen en u ervan te verzekeren dat er geen verdere incassopogingen zullen worden gedaan.

Ik zie uw bevestiging van de goede ontvangst van deze brief binnen 14 dagen na de datum van verzending graag tegemoet, evenals de bevestiging van mijn verzoek.

Bij voorbaat dank voor uw spoedige aandacht in deze zaak.

Met vriendelijke groet,

[Uw volledige naam]