Klacht: stoppen van het abonnement

Vollers klantnr 589867962 op 12 september 2022 over Ourtime in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Ourtime
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 12 september 2022

Een gebruiker van Ourtime heeft zijn profiel en abonnement opgezegd, maar constateert twee dagen later dat hij weer actief is zonder toestemming. Hij verzoekt om de volledige verwijdering van zijn profiel.

Mijn Klacht:

Via de site heb ik mijn profiel/abonnement opgezegd. Nu twee dagen later ben ik weer actief. Zonder dat ik daar toestemming voor heb gegeven. Ik wil dat mijn gehele profiel wordt verwijderd.

Gewenste Oplossing:

Al mijn gegevens moeten worden verwijderd. Ik krijg nog steeds likes en mail en dat moet stoppen.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ourtime

Alle klachten die gemeld zijn door Vollers klantnr 589867962
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM