Mijn Klacht:
Toen ik ingelogd was op Ourtime werd opeens alles geblokkeerd en kwamen er allemaal Maels binnen . Zo zou mijn foto niet in oorden zijn , zou mijn automatische afschrijving geannuleerd zijn ( weet er niks van ) en zou ik me niet aan de regels gehouden hebben ??????
Vervolgens het service nummer gebeld ( ruim 50 euro cent per minuut) eerst een bandje van ruim 1 minuut wat het allemaal ging kosten, toen eindelijk een dame aan de telefoon die nauwelijks te verstaan was , ze ging me door verbinden ik hoefde maar 5 minuten te wachten , Volgende dame, ze ging het voorleggen aan een collega 5 minuten wachten. Nou kreeg eindelijk antwoord van dame 3 ze ging het uitzoeken Pffffff 10 minuten verder kreeg ik een Engels sprekende man aan de lijn , dat was gelijk het einde van het gesprek , hij hing de telefoon op omdat hij het niet begreep .
Een hoop geld kwijt en geen niks opgelost ..
Ben hier heel kwaad over zeker omdat ik net een bericht had verstuurd naar een dame die mij niet meer kan bereiken .
Hoop dat het opgelost kan worden en weer snel toegang krijg , want het slaat echt nergens op en ben van geen schuld bewust .
Gewenste Oplossing:
Dat ik weer toegang krijg .
(10)
