Mijn Klacht:
Ik was lid geworden van een datingsite voor 50, Ourtime. Kost geld, overgemaakt, abo voor half jaar. Ingelogd en werkte prima, ook in de app.
In de vakantie niets mee gedaan, nu wilde ik weer proberen maar alles loopt vast. Ik kan niet inloggen, mijn wachtwoord niet wijzigen, niet op mobiel, laptop, niets.
2 x gemaild naar costumerservice, geen reactie. Hoe kom ik hier van af??
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag gewoon gebruik maken van het platform. Alternatief helemaal uitschrijven en abonnement stopzetten
