Klacht: Het lukt mij maar niet om op te zeggen

Michael Aken, van op 03 juni 2020 over Ourtime in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ourtime
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 3 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een mail over het opzeggen van Ourtime naar hun mail adres gestuurd maar krijg deze steeds terug. Het gaat over de beëindiging van Ourtime en mijn klantnummer is 558531765 op naam van S.J. Spriensma te Stiens. Ook geven ze aan dat je een telefoonnummer kunt bellen op dinsdag en donderdag maar even verderop staat dat zij zijn gesloten wegens Corona. Dus onbereikbaar. Zou u misschien iets kunnen doen? voordat ik er weer een maand aan vast zit..
Alvast bedankt

Gewenste Oplossing:

Als de opzegging per mail wordt bevestigd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ourtime nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sokiro
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM