Elizabeth Ketelaars van der Heijden op 05 maart 2024 over Ourtime in de categorie Datingsites
Een gebruiker van Ourtime heeft aangegeven dat er onterecht geld is afgeschreven, terwijl hij zijn lidmaatschap volgens de regels had opgezegd. In totaal gaat het om €54,96 dat op verschillende data is afgeschreven, en de gebruiker verzoekt om terugstorting en beëindiging van verdere incasso's.
Ik heb netjes opgezegd volgens jullie regels en weer is er geld afgeschreven op 28 dec €4.99 op 28 dec 9.99 en op 25 januari €39.98 samen €54.96 Dat geld is onterecht afgeschreven dus dat wil ik graag terug gestort zien Enverder stoppen hiermee ,
Terugstorten dit bedrag €54.96 en mij verwijderen uit jullie administratie
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ourtime
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ourtime
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ourtime nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht Elizabeth Ketelaars van der Heijden
2 jaren geleden - Je krijgt geen kontakt met hen en ze innen onterecht geld van mij
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
