Klacht: Afschrijvingskosten

Renate Jansen op 14 april 2024 over Ourtime in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ourtime
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 14 april 2024

Een klant van Ourtime uit zijn teleurstelling over onterecht in rekening gebrachte afschrijvingskosten van twee jaar, terwijl hij nooit gebruik heeft gemaakt van de diensten van het bedrijf. Hij vraagt om een terugbetaling van de in totaal €30.

Mijn Klacht:

Besten, ik ben erg teleurgesteld/verdrietig dat ik niet eerder de afschrijvingskosten heb ontdekt van jullie. Ik heb nog nooit van jullie diensten gebruik gemaakt!
Ik vind het echt erg . Twee jaar lang €15.
Kunnen jullie mij tegemoetkomen om dit terug te betalen?
Ik heb wel even op lexa gestaan maar ourtime niet.

Gewenste Oplossing:

Heel graag de kosten terugstorten.
Kunt u telefonisch contact met mij opnemen?
Met vriendelijke groet,
Renate Jansen
1614 LN 30
0657609964 bereikbaar na 16:00 uur

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ourtime

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ourtime nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Renate Jansen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM