Klacht: Slijpen en Polijsten van onze Travertin vloer (Natuursteen)

B. Koch op 09 november 2012 over Oudejans V.O.F. in de categorie Vloerbedekking

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Oudejans V.O.F. has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Vloerbedekking
Status Open
Datum 9 november 2012

Een klant van Oudejans V.O.F. heeft negatieve ervaringen gedeeld over de service van het bedrijf, met name over het verplaatsen van meubels waarvoor onverwacht extra kosten in rekening werden gebracht. Daarnaast wordt er geklaagd over de onprofessionele houding van de eigenaar en het ongeoorloofd gebruik van foto's van de woning in een brochure zonder toestemming. De klant raadt anderen aan om dit bedrijf te vermijden.

Mijn Klacht:

Ik zag per abuis een melding over dit bedrijf op internet, ook wij hebben negatieve ervaring met deze firma! ze deden uiterst moeilijk om even te helpen met verplaatsen meubilair, iets wat vooraf besproken was, in eens zouden er extra kosten bij komen en Dhr. Oudejans is al niet de goedkoopste… toch dachten wij voor vakmanschap gekozen te hebben, niet dus. meneer is ook nog eens brutaal als je een dialoog met hem aan gaat…

ergste vinden wij nog dat deze ‘heer’ foto’s van onze woning, o.a. van de vloer zonder geen overleg en toestemming heeft gebruikt in een folder / brochure, hier kwamen wij via kennissen achter die ons verbaasd ervan op de hoogte stelden, licht uitgedrukt voelen we ons ‘bekeken’

Beste mensen ik raad jullie ook met klem dit bedrijf af!
wij hebben helaas dit bedrijf via firma Bartels gekregen, maar goed dat neem ik hun niet kwalijk.

Gewenste Oplossing:

Niet meer van toepassing, wij wensen geen zaken meer te doen met Oudejans V.O.F. te Holtum!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM