Mijn Klacht:
zoals al jarennaar hotel Altin Saray in kusadasi,ook altijd geboekt bij Otel.com,dus beviend met personeel en receptionist,die mij mailde waarom ik mijn 3 weekse boeking had geanulleerd ? ik zei dat heb ik niet en kom gewoon,is betaald en heb voucher hier,toch vertelde hij mij dat er geanulleerd was,contact opgenomen met Otel.com en deze bevestigde dat,dat zij hadden geanulleerd om technische redenen,en niets konden doen,ik moest maar opnieuw boeken,telkens weer gevraagd dat ze de annulering dan ook terug konden draaien,maar ze deden totaal niks.
Gewenste Oplossing:
gewoon mijn reis door laten gaan,maar wel aan dezelfde afgesproken prijs en deal,waar ik zonder contact anders gewoon naartoe was gegaan.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
