Terug

Klacht: Niet nakomen reservering

Moontje12 op 02 oktober 2020 over Otel.com in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Otel.com
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 2 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

29 Dec 2019een hotel geboekt voor 7 t/m 12 okt 2020 in Malta. Wegens corona kunnen we niet gaan. Telefonisch is Otel.com niet bereikbaar. Alleen per mail. Al 3 weken geen reactie gehad. Zelf contact opgenomen met het betreffende hotel. Blijkt dst onze reservering al op 5 juni geannuleerd is door Otel?? Geen bericht van gehad. Kan dus fluiten naar mijn geld

Gewenste Oplossing:

Als we geld terug gekregen hebben

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Otel.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Otel.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Moontje12
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Otel.com

Alle klachten over Otel.com →

Vergelijkbare klachten in Reizen Algemeen

Alle klachten in Reizen Algemeen →
Meld uw Klacht over Otel.com
Zo werkt het