Klacht: Geen terugbetaling van voucher

Frank Cornille op 04 januari 2021 over Otel.com in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Otel.com
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 4 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

28 maart van dit jaar heb ik een boeking geannuleerd waarna ik een voucher gekregen heb twv 441,99 euro.In december wilde ik herboeken voor hetzelfde hotel Cap Negret in Altea via Otel.com maar kon niet op de website.De firma is blijkbaar opgedoekt.
Dit is toch pure diefstal…

Gewenste Oplossing:

Ik wil enkel mijn geld terug om NOOIT meer te boeken bij Otel.com

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Otel.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Otel.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Frank Cornille
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM