Mijn Klacht:
In januari 2020 hotel geboekt voor juni in Valencia. De reis geannuleerd in maart ivm een nieuwe baan! Dit viel bijna gelijk met het coronavirus. Dit uitgelegd en ook na het aanbod van het voucher, dit geweigerd, daar in deze samenstelling het niet meer zou lukken om deze reis te ondernemen. Kortom ik wil graag gewoon geld terug. Diverse keren nog mailcontact gehad, waarin gemeld werd dat het betaalde bedrag binnen x tijd op mijn rekening zou staan. Inmiddels is dit zo’n 6 maanden geleden. Na juni diverse keren gerefereerd aan de eerdere mail, per mail, FB messenger, echter nooit meer iets gehoord.
Gewenste Oplossing:
Het bedrag teruggestort wordt op mijn rekening.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
