Klacht: Opzeggen abonnement

Jennij Vermeer op 20 november 2024 over Organico Labs in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Organico Labs has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 november 2024
Reactie van het bedrijf:

Dag Jennij, ik lees zojuist je bericht op deze pagina. Om je verder te kunnen helpen raad ik je aan contact op te nemen met ons via [email protected]. Fijne dag en vriendelijke groet, Katja Callens

Status Opgelost
Datum 20 november 2024

Een klant van Organico Labs heeft moeite met het opzeggen van zijn abonnement, aangezien hij weinig gegevens heeft. Hij had het abonnement aanvankelijk voor drie maanden afgesloten, maar merkt nu dat er al vier maanden afschrijvingen plaatsvinden.

Mijn Klacht:

Wil graag mijn abonnement opzeggen
Maar heb heel weinig gegevens.
En zou het maar voor 3 maanden doen,en nu wordt het al 4 maanden afgeschreven.

Graag hoor ik van u

Vr groet
JVermeer

Gewenste Oplossing:

Per direct opzeggen, en minstens 1 maand terug boeken

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Organico Labs over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Organico Labs in behandeling genomen

Organico Labs

Heeft op 20 november 2024 om 10:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dag Jennij,
ik lees zojuist je bericht op deze pagina.

Om je verder te kunnen helpen raad ik je aan contact op te nemen met ons via [email protected].

Fijne dag en vriendelijke groet,
Katja Callens

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Organico Labs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Jennij Vermeer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten