Klacht: opgelicht met zogenaamd abonnement

HoekM op 02 mei 2022 over Organico Labs in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Organico Labs has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 mei 2024
Reactie van het bedrijf:

Dag M, ik lees zojuist pas je bericht op deze pagina. Om je verder te kunnen helpen raad ik je aan contact op te nemen met ons via [email protected]. Fijne dag en vriendelijke groet, Katja Callens

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 2 mei 2022

Een consument heeft te maken met een automatische incasso van 33 euro per maand door Organico Labs, zonder ooit toestemming te hebben gegeven. Daarnaast ontvangt de consument geen producten of diensten en werkt het contactformulier op de website niet. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Via een automatische incasso wordt maandelijks 33 euro afgeschreven. Nooit toestemming gegeven en je krijgt ook niets. Contactformulier op de site werkt niet.

Gewenste Oplossing:

terugstorting van het bedrag en haal deze site van het internet

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Organico Labs

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Organico Labs nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Organico Labs in behandeling genomen

Organico Labs

Heeft op 14 mei 2024 om 13:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dag M,
ik lees zojuist pas je bericht op deze pagina.

Om je verder te kunnen helpen raad ik je aan contact op te nemen met ons via [email protected].

Fijne dag en vriendelijke groet,
Katja Callens

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Organico Labs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door HoekM
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten