Klacht: Ongewenste domiciliëring

Ilse A . op 21 september 2022 over Organico Labs in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Organico Labs has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 mei 2024
Reactie van het bedrijf:

Dag Ilse, ik lees zojuist pas je bericht op deze pagina. Om je verder te kunnen helpen raad ik je aan contact op te nemen met ons via [email protected]. Fijne dag en vriendelijke groet, Katja Callens

Status Opgelost
Datum 21 september 2022

Een klant heeft ongevraagd een driemaandelijkse afschrijving van 33 euro van zijn rekening ontvangen van Organico Labs voor een abonnement dat niet is aangevraagd. De klant verzoekt om onmiddellijke stopzetting van deze afschrijvingen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Dit bedrijf houdt ongevraagd driemaandelijks 33 euro van mijn rekening af, voor iets wat ik nooit gevraagd heb. Graag onmiddellijke stopzetting van dit ongevraagde abonnement

Gewenste Oplossing:

Stopzetting contract waar ik niet om heb gevraagd

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Organico Labs

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Organico Labs nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Organico Labs in behandeling genomen

Organico Labs

Heeft op 14 mei 2024 om 13:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dag Ilse,
ik lees zojuist pas je bericht op deze pagina.

Om je verder te kunnen helpen raad ik je aan contact op te nemen met ons via [email protected].

Fijne dag en vriendelijke groet,
Katja Callens

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Organico Labs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Ilse A .
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten