Klacht: Machtiging

Dirgni05 op 07 juni 2024 over Organico Labs in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Organico Labs has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 juni 2024
Reactie van het bedrijf:

Dag Ingrid, ik lees zojuist je bericht op deze pagina. Ik zou je willen aanraden om een kijkje te nemen in je spamfolder. Grote kans namelijk dat daar de mail is terechtgekomen. Mocht je niets vinden of verdere vragen hebben,...

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 7 juni 2024

Een consument heeft geconstateerd dat Organico Labs zonder zijn toestemming een machtiging heeft afgesloten. Deze situatie heeft geleid tot onvrede over de gang van zaken. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik zag dat ze zonder dat ik toestemming heb gegeven een machtiging hebben afgesloten.

Gewenste Oplossing:

Dat de machtiging stopt.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Organico Labs over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Organico Labs in behandeling genomen

Organico Labs

Heeft op 10 juni 2024 om 09:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dag Ingrid,
ik lees zojuist je bericht op deze pagina.

Ik zou je willen aanraden om een kijkje te nemen in je spamfolder. Grote kans namelijk dat daar de mail is terechtgekomen.

Mocht je niets vinden of verdere vragen hebben, dan raad ik je aan contact op te nemen met ons via [email protected].

Fijne dag en vriendelijke groet,
Katja Callens

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Organico Labs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dirgni05

Heeft op 10 juni 2024 om 10:46 geantwoord

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Ze geven aan een mail te hebben gestuurd?
Kijk anders in de spam. Maar daar heb ik ook niets ontvangen helaas.

Alle klachten die gemeld zijn door Dirgni05
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten