p.van der hoek op 28 januari 2025 over Organico Labs in de categorie Internetshops - Algemeen
Dag Nelli, ik lees zojuist je bericht op deze pagina. Om je verder te kunnen helpen raad ik je aan contact op te nemen met ons via [email protected] of [email protected]. Fijne dag en vriendelijke groet, Katja Callens
Een klant van Organico Labs meldt dat er zonder toestemming een bedrag van 119,95 euro van zijn rekening is geïncasseerd. Op 28 december had de klant al 101,96 euro overgemaakt voor een bestelling, maar er was geen toestemming gegeven voor verdere incasso. Het bedrag van 119,95 euro is inmiddels teruggeboekt.
Zonder mijn toestemming is 119,95 geïncasseerd van mijn rekening. op 28 december hebben we 101,96 overgemaakt voor een bestelling (aanbieding). Er is geen toestemming gegeven om verder te incasseren. Het bedrag 119,95 heb ik laten terugboeken.
Graag uw reactie
P.van der Hoek – van der Kooij
Dit mag niet meer gebeuren.
Hoe is dit tot stand gekomen?
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Organico Labs over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Organico Labs in behandeling genomen
Heeft op 28 januari 2025 om 12:09 geantwoord
Dag Nelli,
ik lees zojuist je bericht op deze pagina.
Om je verder te kunnen helpen raad ik je aan contact op te nemen met ons via [email protected] of [email protected].
Fijne dag en vriendelijke groet,
Katja Callens
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Organico Labs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
