Klacht over Organico Labs: Betaling

Mijn Klacht:

Ik heb nog een pakketje van jullie ontvangen.

Ik had het naar een DHL punt gebracht maar moest eerst een retour ticket aanvragen?

Ik neem aan dat dit via jullie gaat.

Graag hoor ik van jullie.
Ze willen me nu een pakket laten betalen die ik niet gevraagd heb.

M.v.g,

Mevr schrijnemaekers.

Gewenste Oplossing:

Retour ticket zodat ik het kan terug sturen.

Beoordeling 4/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Organico Labs over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Organico Labs in behandeling genomen

Organico Labs

Heeft op 12 juni 2024 om 10:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dag Ingrid,
onze communicatie gaat via de mail, zoals tot nu toe gedaan is.

Bij bestelling is duidelijk aangegeven (voor, na en tijdens) dat het om een abonnement gaat overigens. Dat je de ontvangen levering nu terug wilt sturen is geen probleem, maar dat gaat inderdaad wel op eigen kosten.

We staan je graag te woord via de mail die bekend is bij je.
Vriendelijke groet,
Katja

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Organico Labs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dirgni05

Heeft op 12 juni 2024 om 15:57 geantwoord

Beoordeling 4/10

(10)

Terug sturen op eigen kosten vind ik jammer helaas.

Klacht: Betaling

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Organico Labs

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Algemeen