Klacht: Afschrijvingen

UITERAARD op 03 oktober 2023 over Organico Labs in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Organico Labs has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 mei 2024
Reactie van het bedrijf:

Dag Ha Tas, ik lees zojuist je bericht op deze pagina. Om je verder te kunnen helpen raad ik je aan contact op te nemen met ons via [email protected]. Fijne dag en vriendelijke groet, Katja Callens

Status Opgelost
Datum 3 oktober 2023

Een klant van Organico Labs heeft herhaaldelijk onterecht 33 euro van zijn rekening zien afschrijven, ondanks dat hij slechts een eenmalige bestelling had geplaatst. Na het terugvorderen van het bedrag via de bank heeft de klant zijn rekening laten blokkeren. De kwestie is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Er word steeds 33euro van mijn rekening gehaald en eenmalig wat besteld maar word steeds geld van mijn rekening gehaald,deze 33euro heb ik via de bank terug gevorderd en rekening laten blokkeren

Gewenste Oplossing:

Geld terug overmaken, en eventuele voort zetting met organica labs per direct stop zetten

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Organico Labs

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Organico Labs nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Organico Labs in behandeling genomen

Organico Labs

Heeft op 14 mei 2024 om 13:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dag Ha Tas,
ik lees zojuist je bericht op deze pagina.

Om je verder te kunnen helpen raad ik je aan contact op te nemen met ons via [email protected].

Fijne dag en vriendelijke groet,
Katja Callens

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Organico Labs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door UITERAARD
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten