Een klant van Kjekk.nl heeft op 24 april 2020 een bestelling geplaatst voor een Meterschapsgeschenk, maar heeft na herhaaldelijke e-mails nog steeds niets ontvangen. De klant geeft aan dat het bedrijf beweert dat de bestelling al weken verzonden is, maar er is geen trackingnummer beschikbaar.
op 24/04/2020 plaatsten wij een Order voor een Meterschapsgeschenk. Ordernummer 31771. na ENORM veel mails, hebben wij tot op heden nog altijd niets ontvangen. ze liegen wel dat het al weken verzonden is. Tracking nummer hebben ze blijkbaar wel niet.
Terugstorting of tracking nummer.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kjekk.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kjekk.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
