Klacht: order niet uitgeleverd

J.Strooband op 04 februari 2021 over Onderbroekplein.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 4 februari 2021

Een klant heeft op 14 januari 2021 een bestelling geplaatst bij Onderbroekplein.nl met het ordernummer INV10359, maar heeft tot op heden geen levering ontvangen. Daarnaast heeft de klant geen reactie gekregen op de melding die via de link My Account is gedaan.

Mijn Klacht:

14-01-2021 bestelling gedaan met order/factuurnummer INV10359.
Tot op heden nog niets geleverd. Geen enkele reactie terug ontvangen van de melding hierover gedaan via de link My Account.

Gewenste Oplossing:

Levering alsnog wordt uitgevoerd of geld teruggestort op de rekening!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Onderbroekplein.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Onderbroekplein.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door J.Strooband
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten