Klacht: order niet geleverd

yapyus op 29 juni 2013 over Vivace classical store in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 29 juni 2013

Een klant heeft twee maanden geleden drie cd's besteld en betaald bij Vivace Classical Store, maar heeft de bestelling nog niet ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, heeft de klant geen reactie ontvangen en maakt zich zorgen dat het bedrijf mogelijk niet meer bestaat en dat het geld verloren is.

Mijn Klacht:

Twee maanden geleden 3 cd’s besteld en betaald bij Vivace Classical Store (Ook wel opererend onder de naam Caminada)
Ik heb via het contactadres informatie gevraagd waar de te leveren cd’s blijven, maar heb na verscheidene pogingen taal noch teken gehoord. Ik ben bang dat het bedrijf in rook is opgegaan en mijn geld weg is.

Gewenste Oplossing:

Mijn gevraagde cd's binnen korte tijd of mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vivace classical store

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM