Mijn Klacht:
Ik had 5 hoodies besteld via homemadedecoratie, maar ik vertrouwde het niet helemaal. Ik ben gaan googelen en mijn gevoel werd bevestigd. Ik heb daarom besloten om mijn order te annuleren binnen 14 dagen, zodat ik gebruik kon maken van het herroepingsrecht. Ze gaf aan binnen 14 dagen het geld terug te storten. Daarna blijft het angstvallig stil. De 14 dagen zijn inmiddels verstreken en ik heb het geld nog niet terug op de rekening.
Op 2 mei is toegezegd om het geld binnen enkele dagen terug te storen via Mollie. Ik heb tot op heden nog niks ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Het totale bedrag van de order terug op onze rekening
