Nadia1979 op 02 januari 2018 over PS4digitalgaming.nl in de categorie Internetshops - Games en accessoires
PS4digitalgaming.nl
Een klant heeft een spel besteld bij PS4digitalgaming.nl, maar heeft dit nooit ontvangen en krijgt ook geen terugbetaling. Daarnaast werkt de klant zijn eerdere spellen en accounts niet meer, en wordt aangegeven dat de garantie vervalt omdat het bedrijf gestopt is, terwijl het onder een andere naam verdergaat met hetzelfde KvK-nummer.
Een spel besteld maar niet ontvangen en krijg mijn geld ook niet. Eerdere spellen werken niet meer eigenlijk accounts werken niet meer ander half jaar garantie komt te vervallen zeggen ze omdat ze gestopt zijn maar zijn inmiddels verder gegaan onder een ander naam maar wel zelfde kvk-nummer
Als ik werkende spellen ontvang of mijn geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
