noraelarbi op 06 september 2016 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van Voordelengids heeft klachten over de opzegtermijn en domiciliëring van het lidmaatschap. Volgens de algemene voorwaarden moet er drie maanden voor het einde van het contract schriftelijk worden opgezegd, maar de klant stelt dat er al zes maanden voor de vervaldatum een bedrag is afgeschreven, wat als bedrog wordt ervaren. De klant verzoekt om onmiddellijke opzegging van het lidmaatschap.
Algemene voorwaarden:
10. OPZEGGEN
Het lidmaatschap wordt afgesloten voor een periode van één jaar. Indien niet drie maanden voor het einde van de contractdatum schriftelijk is opgezegd loopt het lidmaatschap door voor onbepaalde tijd.
Waarom wordt hier 6 maanden voor datum een bedrag aangerekend voor ik nog kan opzeggen, dit is bedrog!
Gelukkig is deze domicilliering niet doorgegaan!
Graag onmiddellijk opzeg!
onmiddellijk opzeg indienen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over voordelengids
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over voordelengids nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
