Mijn Klacht:
niet tevreden
Gewenste Oplossing:
met directe opzeging
Klacht: opzeging memberschip direct
snuffie325 op 04 maart 2013 over lexamore.nl in de categorie Datingsites, klachtmelden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 5 maart 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste snuffie325, ik begrijp uit uw bericht dat u ontevreden bent over Lexamore, en dat u graag uw profiel verwijderd wilt zien. Ik vind het spijtig om te horen dat u niet tevreden bent over de Lexamore website. Ik heb...
Een gebruiker van lexamore.nl heeft zijn onvrede geuit over het lidmaatschap en verzocht om directe opzegging. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door lexamore.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat lexamore.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
lexamore.nl
Heeft op 05 maart 2013 om 14:40 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste snuffie325,
ik begrijp uit uw bericht dat u ontevreden bent over Lexamore, en dat u graag uw profiel verwijderd wilt zien.
Ik vind het spijtig om te horen dat u niet tevreden bent over de Lexamore website. Ik heb op uw verzoek uw profiel definitief van de website verwijderd.
Houd u er rekening mee dat het tot 24 uur kan duren, voordat al uw gegevens definitief verwijderd zijn. U kunt nu niet meer inloggen, en zult geen berichten meer van ons ontvangen.
Ik hoop u zo voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u nog andere vragen of opmerkingen hebben, dan kunt u altijd contact opnemen met ons Customer Care Team via de "Help" link onderaan de website. Hier klikt u op een willekeurige categorie en vervolgens op een willekeurige vraag. Wanneer u dan naar beneden scrolt kunt u op de link "Stel een vraag" klikken. Vervolgens kiest u een categorie waar uw vraag betrekking op heeft en schrijft u uw bericht en klikt op "Bevestigen". Op de volgende pagina klikt u op de knop "Ja" om uw bericht naar ons te verzenden. Wanneer u bent ingelogd op uw profiel ontvangt u hier een bevestiging van. U zult binnen 48 uur een antwoord ontvangen.
Met vriendelijk groet,
Christine van het Lexamore Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
