Mijn Klacht:
ik wil per direct mijn abonnement opzeggen. ik heb al zes maanden een woning gevonden.
Gewenste Oplossing:
Als ik onmiddellijk van abonnement afkom
Klacht: opzegging mijn abonnement
Rezaie op 26 november 2017 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningen.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 27 november 2017
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag, Bedankt voor je bericht. We vinden het jammer dat je niet onze klantenservice hebt benaderd voordat u hier een bericht achter liet. We hebben het account inmiddels uitgeschreven, hier ontvang je binnen enkele minuten een bevestiging van per mail....
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Huurwoningen.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Huurwoningen.nl
Heeft op 27 november 2017 om 12:22 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemiddag,
Bedankt voor je bericht. We vinden het jammer dat je niet onze klantenservice hebt benaderd voordat u hier een bericht achter liet.
We hebben het account inmiddels uitgeschreven, hier ontvang je binnen enkele minuten een bevestiging van per mail.
Mocht je nog vragen hebben over het account willen we je vragen dit te doen via onze klantenservice, wij zijn telefonisch, per mail, via whats'app en facebook te bereiken.
Met vriendelijke groet,
Maaike
Huurwoningen.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
