antoniagerarda op 16 december 2015 over Lexa.nl in de categorie Datingsites
Een gebruiker van Lexa.nl heeft zich op 5 december 2015 ingeschreven voor een maandlidmaatschap en wil dit per direct opzeggen. Hij is ontevreden over extra kosten van 14,99 euro bovenop de 24,99 euro en ervaart problemen bij het opzeggen en verwijderen van zijn profiel.
Ik heb me 5-12-2015 ingeschreven voor 1 maand en nu wil ik het lidmaatschap per direct opzeggen, ook ben ik het niet eens met extra kosten van 14,99 boven op de 24,99. Nu probeer ik op te zeggen en mijn profiel te verwijderen maar dat lukt niet.
Als ik per direct verwijderd wordt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
