Terug

Klacht: opzegging contract, terugbetaling full membership

marie christine op 05 november 2016 over Meetic.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Meetic.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 5 november 2016

Een gebruiker van Meetic.nl heeft moeite met het opzeggen van zijn contract, dat op 21 april 2017 afloopt. Hij heeft per ongeluk een full membership aangeschaft en heeft dit zes uur later geprobeerd te herroepen via e-mail, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen na meerdere pogingen om contact op te nemen.

Mijn Klacht:

Via de site is het onmogelijk mijn contract op te zeggen tegen 21 april 2017.
Per ongeluk heb ik full membership aangeklikt en dat wa sniet de bedoeling, 6 uur na dit feit heb ik een mail gestuurd naar meetic.nl om dit te herroepen.
Ondertussen heb ik 3 mails en nu een tweede klacht ingediend zonder resultaat.

Gewenste Oplossing:

Stopzetting contract op 21 april 2017.
Terugbetaling full membership.
Indien dit nu niet lukt neem ik gerechtelijke stappen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Meetic.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Meetic.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Meetic.nl

Alle klachten over Meetic.nl →

Vergelijkbare klachten in Datingsites

Alle klachten in Datingsites →
Meld uw Klacht over Meetic.nl
Zo werkt het