Een klant heeft Lexa.nl vorige maand opgezegd via een aangetekende brief en hiervoor 12,50 euro betaald. Desondanks blijft het bedrijf bedragen van zijn bankrekening afschrijven. De klant verzoekt om de incasso te stoppen.
Ik heb vorige maand Lexa opgezegd, via aangetekende brief daar heb ik 12,50 voor betaald.
En jullie gaan gewoon door met afschrijven van mijn bank.
Graag stop zetten .
Als jullie mijn geld terug storten en niks meer incasseren.
Ik wil er van af.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
