Beste Sharmaine, Ik heb in ons systeem gezocht naar een account, op het opgegeven e-mailadres kan ik slechts een basisaccount terugvinden. Ook kan ik geen mailcontact terugvinden. Mogelijk heb je hiervoor een ander e-mailadres gebruikt. Zou je contact kunnen opnemen...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb al een mailtje gestuurd in maart om me op toezeggen en nog steeds word er geld van me rekening af gehaald gelijk terug geboekt en nu word gelijk gedreigd met extra kosten.
Als me abbonement is stop gezet en ze me geen mailtjes meer sturen met extra kosten enz
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Huurwoningen.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Huurwoningen.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 juni 2018 om 12:04 geantwoord
Beste Sharmaine,
Ik heb in ons systeem gezocht naar een account, op het opgegeven e-mailadres kan ik slechts een basisaccount terugvinden. Ook kan ik geen mailcontact terugvinden. Mogelijk heb je hiervoor een ander e-mailadres gebruikt.
Zou je contact kunnen opnemen met de klantenservice zodat wij heb voor je kunnen uitzoeken?
Met vriendelijke groet,
Maaike
Huurwoningen.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
