Mijn Klacht:
Het lukt me gewoon niet om me uit te schrijven bij huurwoningen.nl en hun maar lekker incasseren.
Gewenste Oplossing:
Ben tevreden zodra ze geen geld meer van mijn rekening afhalen.
Klacht: Opzegging
Muromar op 10 februari 2016 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningen.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 10 februari 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Muromar, Wij hebben uw account uitgeschreven. Hiervan heeft u een bevestiging ontvangen. U heeft uw account op ieder gewenst moment kunnen uitschrijven via de knop 'Profiel'. Met vriendelijke groet, Klantenservice Huurwoningen.nl
Een gebruiker heeft moeite om zich uit te schrijven bij huurwoningen.nl en ervaart dat het bedrijf blijft incasseren. Ondanks herhaalde pogingen om de opzegging te regelen, blijft de situatie onopgelost. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurwoningen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Huurwoningen.nl
Heeft op 10 februari 2016 om 10:25 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Muromar,
Wij hebben uw account uitgeschreven. Hiervan heeft u een bevestiging ontvangen. U heeft uw account op ieder gewenst moment kunnen uitschrijven via de knop 'Profiel'.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Huurwoningen.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
