Klacht: Betalings fraude

AntiScamPrevention op 28 augustus 2022 over Opzeggenbij.nl in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 28 augustus 2022

Een klant van Opzeggenbij.nl heeft een klacht ingediend over betalingsfraude na het opzeggen van een abonnement op de VriendenLoterij. Ondanks de opzegging ontving de klant een betalingsverzoek dat niet eerder was aangegeven, en na betaling volgden er opnieuw herinneringen voor een openstaand bedrag, wat leidde tot frustratie.

Mijn Klacht:

Ik had een abonnement op vriendloterij en heb get opgezegt via hun. Vervolgens kreeg ik een email met dasrin in betalingsverzoek terwijl het nergens stond aangegeven, ik heb dit met erge tegenzin betaald omdsr ik daarna een mail kreeg met dat er anders 40 euro bovenop kwam. Ik krijg vervolgens een paar maanden later weer emails binnen van dat ik het moet betalen, ik word hier erg geirriteerd van.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat ze geen emails meer sturen en mij uit hun database halen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Opzeggenbij.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Opzeggenbij.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door AntiScamPrevention
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM