Mijn Klacht:

in augustus 2018 kwam er een collecteur aan de deur die mij vertelde dat ik een eenmalige donatie kon maken aan stichting opkikker, het zou wel een abonnement zijn, iets anders was niet mogelijk, maar hij zou er persoonlijk voor zorgen dat deze na de eerste donatie direct zou worden opgeheven.

Echter, in september werd er weer geld afgeschreven, het geheel was niet opgezegd. ik heb toen naar het servicenummer gebeld dat op de website staat van stichting opkikker en een vriendelijke dame vertelde mij dat zij mij zou uitschrijven.

in januari viel mij op dat er nog steeds geld werd afgeschreven, toen heb ik een mail gestuurd naar het info@ opkikker mailadres dat ik online vond, maar hier werd niet op geantwoord.

op 12 april heb ik nogmaals ene mail gestuurd maar ook hierop gen actie nog antwoord, en zojuist is er wéér geld afgeschreven.

Nu begrijp ik prima dat alle goede doelen donaties nodig hebben, maar dit is niet de manier. het is te belachelijk voor worden dat de donaties blijven doorgaan, zelfs nadat ik 2 maal vanuit mijn bank het geld heb terug geboekt wordt er geen contact met mij opgenomen en wordt het geld bij de volgende donatie gewoon dubbel afgeschreven alsof ik het nooit terug heb laten boeken.

Gewenste Oplossing:

ik wil worden uitgeschreven en ik ben het gedoe zo zat inmiddels ik wil volledig worden vergeten en verwijderd uit het gegeven systeem van stichting opkikker.

Een goed doel dat op deze manier werkt vind ik absoluut niet kunnen en wil ik geen contact mee.