Klacht: Opzeggen contract

op 31 augustus 2016 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

In het weekend heb ikunnen op uw site zitten kijken en heb me nergens aangemeld. Nu blijkt dat er van mijn rekening toch 19,95 Europa is afegschreven. Heb ook geen bankrekening of iets ingevuld. Graag meteen storting terug op mijn relening en uitschrijving bij huurwoningen.nl.

Gewenste Oplossing:

Schandalig dat dit zo maar kan

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Huurwoningen.nl

Heeft op 02 september 2016 om 14:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw Backx,

Op 14 augustus jl. heeft u een premium account afgesloten waarbij u tijdens het aanmaken van uw account uw IBAN opgegeven heeft. De eerste 7 dagen zijn gratis van het account, na deze periode gaat het betaalde account in.

Uw account is op 31-08-2016 uitgeschreven. Voor de ingeschreven periode heeft er een incasso plaatsgevonden.

Met vriendelijke groet,
Ashley Zuijdendorp

Alle klachten die gemeld zijn door Mabaha