Klacht: Opzeggen abonnement

Erwinscho op 06 maart 2025 over Odido in de categorie Internet Diensten, Internetbedrijven, Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Odido
Categorie Internet Diensten
Status Nieuwe klacht
Datum 6 maart 2025

Een klant van Odido heeft in november zijn abonnement opgezegd, maar het bedrijf blijft geld afschrijven. Ondanks de opzegging heeft de klant een onterechte aanmaning ontvangen en wordt er gedreigd met een incassobureau. De klant vraagt zich af hoe deze situatie opgelost kan worden en overweegt om een factuur te sturen voor de kosten die zijn gemaakt tijdens het opzegproces.

Mijn Klacht:

Goedemiddag, ik heb in november opgezegd. Maar ze stoppen mijn abonnement niet . Schrijven gewoon geld af en dat boek ik dan weer terug . Nu hebben ze een aanmaning gestuurd die onterecht is . En gaan ze dringen met incassobureau. Hoe kan dit opgelost worden ?
Of kan ik hun een factuur sturen met kosten van druk zijn met opzeggen ?

Gewenste Oplossing:

Opzeggen abonnement

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Odido
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Odido

Reactie van de melder van de klacht Erwinscho

1 jaar geleden - Odido is gewoon een waardeloos bedrijf . Abonnementen afsluiten gaat heel makkelijk maar opzeggen lukt niet meer . Of er blijft heel lang gedoe over wat een knakken bedrijf

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Odido nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Erwinscho
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM