Klacht: opzeggen

op 19 januari 2020 over Strato in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

ik wil vandaag mijn strato pakket opzeggen.
ben langer dan een jaar houder van het pakket,
zou 1 maand opzegtermijn moeten hebben.
ik heb net 6 maanden vooruit betaald januari 2020

als ik inlog op strato,en ik wil mijn Pakket opzeggen geeft het aan dat mijn contract eindigt op 101-2021

zijn jullie gek geworden.
1012019 ben ik het contract aangegaan.

Gewenste Oplossing:

als ik morgen inlog en ik mijn contract kan beëindigen per maand!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Strato over deze klacht.

Bericht van Strato

7 maanden geleden - Hi Sam,Ik zie dat je al contact hebt opgenomen met ons, en dat mijn collega het pakket eerder voor je heeft opgezegd.We gaan er van uit dat je vraag hiermee beantwoord is.Met vriendelijke groet, Team STRATO

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Strato in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door samsam samsam