naoual aoui amar op 01 maart 2016 over Splendid club in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van Splendid Club ervaart problemen bij het opzeggen van zijn lidmaatschap via de website, wat niet mogelijk blijkt te zijn. Na een poging om dit via e-mail te regelen, ontving hij de instructie dat opzegging alleen via de site kan plaatsvinden. De klant heeft het gevoel dat het bedrijf probeert te voorkomen dat leden hun lidmaatschap opzeggen.
Kan niet meer via de site opzeggen, waarom dat is weet ik niet. Heb dat toen maar via de mail gedaan , werd terrug gemail dat het via hun site moet?
Lijkt wel alsof ze willen dat je aan hun vast blijft zitten. Ben benieuwd naar het eind resultaat.
Of de opzegging daad werkelijk wordt verwerkt.lo
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Splendid club
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Splendid club over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Splendid club nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
