Mijn Klacht:
kan mijn cadeau niet opvragen, zeer slordig ben niet de enigste
Gewenste Oplossing:
wanneer jullie een actie houden zorg dan dat alles klopt
Klacht: opvragen cadeau
user-1213920 op 24 september 2015 over Veronica Magazine in de categorie Magazines
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 26 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:
De auteur van de klacht heeft een mail ontvangen.
Een klant heeft moeite met het opvragen van een cadeau van Veronica Magazine en merkt op dat dit probleem niet uniek voor hem is. Hij beschrijft de situatie als slordig. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen
Bericht van Veronica Magazine
10 jaren geleden - De auteur van de klacht heeft een mail ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Veronica Magazine
Heeft op 26 oktober 2015 om 13:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
De auteur van de klacht heeft een mail ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
