Een klant van Optisport uit zijn onvrede over de zwemlessen, waarbij hij constateert dat de groepen te groot zijn en de beloften van een diploma binnen 16 maanden niet worden nagekomen. Zijn zoon volgt al twee jaar les, maar ondanks zijn vooruitgang wordt hij telkens tegengehouden om af te zwemen, met nieuwe redenen die pas op het laatste moment worden aangedragen. De klant geeft aan niet langer bereid te zijn om te betalen voor de lessen.
groepen veelste groot maken reclame met binnen 16 maanden diploma mijn zoon zit er al 2 jaar op iedere keer weer rare smoejes waardoor hij niet mag afzwemmen met zijn benen schaart hij een beetje 2 jaar lang is er nooit wat van gezegd of naar gekeken en nu hij alles goed doet om af te mogen zwemmen beginnen ze over zijn been! ik betaal niet meer
af laten zwemmen kleinere groepjes beter opgeleiden meester of juffen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Optisport over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
