Klacht: zwembad stofzuigen

Mevrouw Tigelaar op 14 juli 2018 over Optisport in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Optisport is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf Optisport
Categorie Sportclub/-school
Status Nieuwe klacht
Datum 14 juli 2018

Er is al weken zand aanwezig in het openluchtzwembad in Biddinghuizen. Na een klacht via de website werd aangegeven dat het zwembad om de 14 dagen wordt schoongemaakt, maar een medewerker beweerde dat het bad recentelijk was gezogen. De klager stelt dat het zand al veel langer aanwezig is, wat niet bijdraagt aan de uitstraling van het zwembad, vooral na de zwemvierdaagse.

Mijn Klacht:

Al weken ligt er zand in het open luchtzwembad in Biddinghuizen.
Nadat ik via de site daarover had geklaagd kreeg ik te horen dat het zwembad 1 keer in de 14 dagen wordt gezogen.
Gisteren heb ik er wat over gezegd tegen iemand van het personeel en die beweerde dat het bad de vorige dag was gezogen.
Het zand dat in het zwembad ligt is van vele weken en niet van 1 dag.
Daarbij is er afgelopen week ook de zwemvierdaagse geweest.
Het vele zand in het zwembad is geen visitekaartje.

Gewenste Oplossing:

Het is fijn dat er in Biddinghuizen een zwembad is.
Ik zwem bijna dagelijks in het zwembad.
De klacht die ik geuit heb over de hygiëne is opgepakt en daar is wat mee gedaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Optisport over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Hierbij wil ik u meedelen dat het probleem nog steeds niet is opgelost. Het zand ligt er nog steeds in en de randen zijn ook erg smerig. Afgelopen week vertelde een zwemmer uit Swifterbant dat ook daar zand in het zwembad ligt. Kan hier nu niets aan gedaan worden? Het is een smerig gezicht en zeker geen visitekaartje voor gasten. Graag uw reactie. M.v.g. Hettie Tigelaar. Een vaste banenzwemmer van het zwembad in Biddinghuizen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM