JR_Jonas_Ruiter op 01 mei 2017 over Optisport in de categorie Sportclub/-school
Op maandag 1 mei werden de klager en zijn vrienden uit zwembad de Waterhoorn gestuurd, omdat het personeel hen beschuldigde van rennen, wat zij ontkenden. Bij hun verzoek om terugbetaling van de entree werd dit geweigerd, evenals toegang tot het zwembad en het café.
Maandag één mei zijn mijn vrienden en ik voor ongeldige reden uit het zwembad gestuurd. Volgens het personeel/toezichthouders van de Waterhoorn omdat we volgens het personeel aan het rennen waren terwijl we dat niet deden. Toen wij ons geld terug wouden werd dat geweigerd. Daarnaast werd ons alles geweigerd in het zwembad en in het café.
Als wij ons geld terug krijgen en een verontschuldiging van het personeel in kwestie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Optisport over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
