Mijn Klacht:
Mijn zoon zwemt reeds drie jaar bij optisport in Almere poort. Hij heeft in het begin last van watervrees gehad, maar door veel oefenen is hij niet overheen gekomen. Dit was niet dankzij optisport maar dit hebben wij zelf opgepakt! Inmiddels worden we al ruim 2 jaar aan het lijntje gehouden over zijn voortgang, zijn er wekelijks andere instructeurs die totaal geen affiniteit met kinderen hebben, ze worden gedemotiveerd en naar beneden gehaald door enkele instructeurs! Door de wisselende instructeurs is er geen mogelijkheid om de vooruitgang van de kinderen te monitoren en ook tijdens de lessen word er niks genoteerd, ze weten niet eens welk kind wie is! Contact met leidinggevende is niet mogelijk want die zijn er nooit, het hogeropzoeken heeft ook geen zin want je wordt van het kastje naar de muur gestuurd! Inmiddels ruim 1000,- verder en nog geen diploma!!!
Gewenste Oplossing:
Wanneer er duidelijke richtlijnen en structuur worden geïmplementeerd en wanneer de kinderen opbouwend worden gemotiveerd! Als mijn kind na twee jaar nog niet klaar is voor zijn A diploma zul je als zwembad achter de oren moeten krabben waar de schoen wringt!!!!
