Klacht: Schoolzwemmen

Juultje1985 op 04 oktober 2018 over Optisport in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Optisport is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf Optisport
Categorie Sportclub/-school
Status Nieuwe klacht
Datum 4 oktober 2018

Een moeder die meehielp bij schoolzwemmen uitte haar bezorgdheid over de manier waarop een oudere meester, genaamd Rob, met de kinderen omging. Ze beschrijft dat hij hen op een onvriendelijke manier toesprak en haar zoontje hard aanmaande vanwege zijn haar. Dit gedrag leidde tot angst bij de kinderen, waaronder haar zoontje.

Mijn Klacht:

Ik ben een moeder die meegaat om te helpen met schoolzwemmen.nu ben ik 2x meegegaan en vorige week was er een incident met een meisje die werdt tegen haar zin ondergedompeld en was daar erg van geschrokken.en vandaag was ik mee en er was een meester daar Rob genaamd een wat oudere man.en hij schreeuwde de kinderen op een manier die verre van kindvriendelijk was met heel veel woede en volume in zn stem. Vervolgens was mijn zoontje bij hem in de groep en hij zag m al staan in de rij voordat ze gingen duiken..op het mmoment dat mijn zoontje in t water was toen schreeuwde hij me zoon omdat zn haar niet vast zat…maar echt ook weer schreeuwen(zo hard dat je r aan de andere kant van t Bad hoorde.)En toen me zoontje vroeg in t water wat hij moest doen schreeuwde die Rob naar me kind :Dat is jouw probleem en je lost t maar op!!
En toen gooide hij er achter aan heel kleinerend dat hij NET ALS EEN MEISJE zn haren in een vlecht moest doen!!!
Ik vind dat echt erg en helemaal omdat ik als moeder niet eens zo tegen me kind praat.
En als je zwemles geeft lijkt t me dat je op een pedagogische wijze met kinderen om kan gaan..
Ik ga hier ook melding maken op mijn school bij de directeur.maar vind wel voor ook andere kinderen dat dit gewoon niet kan!als je andere opties hebt voor je kind om te laten zwemmen..ga naar een ander zwembad en geen opti sport bijlmer!!!

Gewenste Oplossing:

Waneer deze Meneer Rob wordt aangesproken op zijn vreemde werkwijze en ook dat wij als ouders gerust gesteld worden met een excuus en dat hij normaal met kinderen omgaat.want dit is al het zoveelste verhaal over deze man.en er moet echt iets gebeuren

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Optisport over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM